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カウンセラーのカウンセラー

 カウンセラーにも悩みは生じるので、相談が必要になるときが必ずあります。そして仕事上の悩みや疑問については、お互いに助け合い解決しようという仕組みがあるのです。

 基本的には、「スーパーバイザー」と呼ばれる、カウンセラーのカウンセラーのような人と直接会い、気になる患者さんや相談者のことなどを相談し、指導を受けるのが一番です。しかし、相手も同業者で忙しい方々ですから、顔を合わせての話し合いは、そんなに頻繁にはできないのが現状です。また、緊急な対応が必要な時など、場合によっては次の約束を待たずに連絡をとらなければならないことも、たまに起こります。

 相手が仕事中だと電話連絡が取れなかったりするので、パソコンができる相手だと連絡は大抵メールになります。メールを使って問題を話し合ったり、解決策を探したりという感じです。最近ではさらにTV電話やカメラ付きPCなどで相手の顔を画面に見ながらの相談をやっている仲間も増えてきているようです。

 さて、先ほどの記事で臨床編や子供の臨床に書き込んでいるお話についての説明をしましたが、こことは別に、専門家だけで運営しているサイトというのがあり、そこでは厳重な管理のもと、担当している患者さんや相談者について、その対応や介入方針などの話し合いや、情報交換などを行っています。それとは別に、限られたメンバーで作るメーリングリストを利用して、診断や治療についての意見の交換がなされることもあります。

 メーリングリストやサイトは、登録してい同業者との交流を深める役割も果たしてくれているように思います。また、特に対応の難しいケースや、珍しい病気のケースについての相談では、多くのベテラン同業者からの意見やアドバイスを得られる利点もあります。また患者が他の地域に引っ越すような場合に、転居先の地域でもカウンセリングが受けられるように、地元のカウンセラーや臨床心理士を探さなければならない時、いち早く情報がもらえます。ただし、患者さんあるいは相談者の個人情報に関しては、細心の注意を払いながらの書き込みであることは変わりありません。

 便利さとリスクの両方のバランスをとりながら、スーパーバイザーや同業者同士でのコミュニケーションを通して仕事上最善を尽くせるように、もっとインターネットを上手に使いこなせるようになるのが今の私の目標です。


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Comments

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